محمد احمدزاده؛ نادر بهلولی
چکیده
امروزه در اقتصاد کلیه کشورها، چه توسعه‌یافته و چه توسعه‌نیافته، توجه به افزایش بهرهوری امری ضروری تلقی می‌شود، زیرا کشورها می‌توانند با استفاده بهینه از منابع کمیاب، کالاهایی باکیفیت بالا و قدرت رقابتی بیشتر تولید کنند و این خود باعث رفاه و آسایش افراد جامعه می‌شود. در همین راستا هدف این پژوهش شناسایی نقش عوامل ورودی، پردازش ...
بیشتر
امروزه در اقتصاد کلیه کشورها، چه توسعه‌یافته و چه توسعه‌نیافته، توجه به افزایش بهرهوری امری ضروری تلقی می‌شود، زیرا کشورها می‌توانند با استفاده بهینه از منابع کمیاب، کالاهایی باکیفیت بالا و قدرت رقابتی بیشتر تولید کنند و این خود باعث رفاه و آسایش افراد جامعه می‌شود. در همین راستا هدف این پژوهش شناسایی نقش عوامل ورودی، پردازش و خروجی بر بهرهوری نیروی انسانی شهرداری استان آذربایجان بود. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر شیوه جمع‌آوری دادهها توصیفی پیمایشی است. همچنین پژوهش حاضر با استفاده از روش‌شناسی پژوهش آمیخته (کیفی- کمی) مورد تحلیل قرار گرفته است. در مرحله اول جهت شناسایی عوامل ورودی، پردازش و خروجی، مصاحبه با تعداد 10 نفر از اساتید، اعضای هیئت‌علمی و خبرگـان در حوزه رفتار کارکنان صورت گرفت و با استفاده از روش تحلیـل تم، تجزیه و تحلیل و پرسشنامهای طراحی شد که مبنای پژوهش کمی قرار گرفته است. جامعه آماری در بخش کمی، شامل کارکنان شهرداری‌های آذربایجان شرقی بود که حجم نمونه موردنیاز با فرمول کوکران،350 نفر تعیین شد که با روش خوشه‌ای تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده پرسشنامه بود که روایی و پایایی آن موردبررسی قرار گرفت. یافته‌های بخش کیفی نشان داد که عوامل مؤثر بر بهرهوری منابع انسانی در 3 مقوله اصلی (عوامل ورودی، پردازش و خروجی) و 51 مقوله فرعی قرار می‌گیرد. نتایج حاصل از تجزیه‌وتحلیل دادهها نشان داد که عوامل ورودی، پردازش و خروجی بر بهرهوری نیروی انسانی بر بهرهوری کارکنان شهرداری تأثیر دارد و نتیجه رتبهبندی عوامل مؤثر بر بهرهوری بدین ترتیب به دست آمد: 1- فاکتورهای خروجی 2- فاکتورهای پردازش 3- فاکتورهای ورودی.
